ABSOLUTE AFTER SALES® è un’agenzia di comunicazione tecnica con specifica esperienza nel post vendita
Absolute After Sales, i migliori servizi e prodotti per il post vendita dal 1983
Nel 1983 nasce a Torino ESSEDI Manuali Tecnici con l’obiettivo di fornire un supporto tecnico al servizio post vendita per aziende costruttrici di macchine e impianti. L’attività principale consiste nella realizzazione di manuali d’uso e manutenzione, cataloghi parti di ricambio con disegni realizzati in vista prospettica esplosa ed istruzioni tecniche per svariate operazioni di manutenzione.
Nel 1992 entra in vigore la Direttiva Macchine; il manuale d’uso e manutenzione redatto nella lingua dell’utilizzatore, che comprende la dichiarazione di conformità del costruttore diventa quindi obbligatoriamente parte integrante di ogni macchina.
Prima del recepimento della Direttiva CE sono stati realizzati da ESSEDI oltre 350 manuali di uso e manutenzione per i più svariati settori merceologici.
Nel 2011 nasce Absolute After Sales Srl integrando ESSEDI1983 e EDITEC, agenzie formate da professionisti con lunga esperienza nella gestione ricambi e nella redazione della manualistica tecnica di prodotto.
Nel 2019 la partnership tecnologica con il Gruppo GBS, specializzato nella migliore architettura di sviluppo di soluzioni digitali, rafforza e rende Absolute After Sales leader in Italia nel settore del post vendita.
Nel 2021 ABSOLUTE AFTER SALES SRL viene premiata con il riconoscimento BRONZE di EcoVadis, risultato che la include nel 50% delle aziende valutate che hanno ottenuto i punteggi migliori nella Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI); concetto che affianca sostenibilità e business, con cui le aziende integrano la propria attività economica con attenzioni per l’ambiente e il sociale.
Sempre più aziende scelgono di realizzare piattaforme personalizzate per la gestione del proprio service, progettate su misura in funzione di ogni specifica esigenza. Nasce il team di sviluppo custom My Service: è un successo.
Oggi, con l’esperienza acquisita in 40 anni di attività e in svariati settori merceologici, ci proponiamo come partner innovativo, esperto e ideale per migliorare il servizio di after sales alle aziende costruttrici di macchine e impianti.